Bartscher Contessa 1000 (A190041)

Herzlichen Dank für die zügige Lieferung der Bartscher Kaffeemaschine. Durch meine Vorerfahrung mit diesem Modell, bin ich mit der Bedienung vertraut und äußerst zufrieden mit der Leistung des Geräts.

Die Lieferung war schnell und die Ware einwandfrei. Die Kaffeemaschine läuft ständig und erledigt ihre Aufgaben gut. Regelmäßiges Entkalken ist wichtig, um die Maschine lange zu nutzen.

Der Kaffeevollautomat ist perfekt für den Dauerbetrieb geeignet und einfach zu bedienen. Allerdings fehlt ein Wasserstandsanzeiger, daher sollte man den Behälter nicht überfüllen. Die Brühzeit von etwa 7 Minuten pro Kanne ist realistisch. Meine Kollegen haben nur positive Reaktionen gezeigt und der Kaffee schmeckt hervorragend. Mit einem Fassungsvermögen von ca. 2,3 Litern ist diese Kaffeemaschine ideal für den täglichen Gebrauch.

Meine neue Kaffeemaschine hat mich zunächst sehr begeistert, aber als ich die Kanne füllen wollte, stellte ich fest, dass der Glasrand gesprungen war. Nachdem ich dem Unternehmen mein Problem geschildert hatte, schickten sie uns innerhalb eines Tages umgehend eine neue Glaskanne zu. Ich bin sehr zufrieden mit der Kaffeemaschine, denn in nur wenigen Minuten ist der Kaffee fertig. Ein kleiner Makel ist jedoch, dass die Glaskanne keine Tassenanzeige hat, sodass ich nicht genau weiß, wie viel Kaffee ich verwenden muss. Trotzdem bin ich insgesamt mit dem Produkt zufrieden und schätze den schnellen Kundenservice.

Die Bartscher Kaffeemaschine Contessa 1000 ist ideal fürs Büro, da sie schnell und heißen Kaffee liefert. Allerdings fehlt eine Wasserstandanzeige am 2,6L Tank und die 1,8L Kanne erfordert aufwendige Reinigung. Die Verarbeitung der Kanne ist gut, aber die Reinigung gestaltet sich schwierig. Eine 2,6L Glasskanne wäre wünschenswert. Zudem kann es aufgrund der Tank-Kannen-Größen zu Überschwemmungen kommen. Ein praktischer RESET-Knopf ist bei Überhitzungen und Störungen hilfreich, doch manche Geräte erfordern vor jedem Gebrauch das Drücken dieses Knopfes. Insgesamt ist die Bartscher Kaffeemaschine Contessa 1000 ideal für den Büroalltag, aber mit einigen kleinen Schwächen.

Die zwei Kaffeemaschinen wurden für den Einsatz in einem größeren Team angeschafft. Anfangs war die Zufriedenheit groß, da sie nur 7 Minuten gebraucht haben, um eine Kanne Kaffee zu brühen. Leider versagte eine Maschine nach nur 6 Monaten plötzlich den Dienst, gefolgt von der anderen vier Tage später. Der Prozess für Wartung und Rücksendung war langwierig, bürokratisch und enttäuschend. Bis heute ist die Angelegenheit nicht abgeschlossen und auf meine Rückfragen habe ich vergeblich gewartet. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich keine Garantie beigefügt hätte, obwohl ich diese bereits eine Woche zuvor gefaxt hatte. Zusammenfassend: Weder das Produkt noch der Verkäufer haben einen guten Eindruck hinterlassen, ich rate dringend von beiden ab!