Bitz Salz- und Pfeffermühlen cream 2-teilig 16,7 cm

Diese Salz- und Pfeffermühle ist einfach zu bedienen und das Mahlrad lässt sich gut einstellen. Obwohl eine Skala fehlt, lässt sich der Mahlgrad problemlos anpassen, ohne dass es Verzögerungen gibt. Der eingestellte Mahlgrad bleibt konstant und liefert ein gleichmäßiges Mahlergebnis.

Dieses Salz- und Pfefferstreuer-Set war ein Geschenk für meine Schwester zum Einzug in ihr neues Haus. Die Qualität ist hochwertig, aber der Preis könnte etwas niedriger sein. Die Lieferung erfolgte schnell und die Artikel kamen unbeschädigt an. Insgesamt sind sie sehr schön.

Die Salz- und Pfeffermühlen weisen auf den ersten Blick eine ansprechende Optik auf. Leider ist der Schutz am Boden der Mühlen schief aufgeklebt und steht über, was zu Kratzern auf der Oberfläche führt. Für den Premiumpreis von 55 - 80 € sollten solche Mängel nicht auftreten. Trotzdem könnten die Mühlen visuell noch akzeptabel sein und der überstehende Schutz entfernt werden. Der Verkäufer Kaleido.shop reagiert jedoch langsam und erst nach dem dritten Tag warten wir noch auf Rücksendeinformationen. Aufgrund des Risikos von weiteren Schäden haben wir uns entschieden, die Mühlen zurückzuschicken. Insgesamt besteht Verbesserungsbedarf im Qualitätsmanagement und im Kundenservice.

Trotz negativer Bewertungen haben wir uns für die Mühlen entschieden, da uns ihr Aussehen gefallen hat. Leider kam eine defekt an, das Mahlwerk funktioniert nicht und es kommt nichts heraus. Die andere funktioniert zwar, aber der Filz unten ist falsch aufgeklebt und steht sichtbar über. Für den Preis ist dies nicht akzeptabel.

Das Mahlwerk der Pfeffermühle ist kaputt und sie ist daher nicht mehr benutzbar. Der Verkäufer hat auch nach vier Nachrichten nicht reagiert. Das könnte jedoch auch am Amazon Nachrichten-Assistenten liegen.

Leider hat die Pfeffermühle nur knapp zwei Jahre gehalten. Die schwarze Schraube im Mahlwerk lässt sich nicht mehr festziehen, wodurch sie unbrauchbar geworden ist. Andere Produkte haben mich viel länger begleitet, obwohl sie günstiger waren. Die Garantieanfrage wurde abgelehnt, da Gewalteinwirkung nicht abgedeckt ist. Die Mühle wurde jedoch nie gewaltsam geöffnet. Es gibt keine Ersatzteile. Das bedeutet, dass die Pfeffermühle entsorgt werden muss und die dazu passende Salzmühle alleine auf dem Tisch stehen bleibt. Sehr enttäuschend!!!