Hecht (8514)

Das Zusammenbauen und das Befüllen mit Öl und Benzin waren einfach; bereit zum Loslegen... und dann nichts. Zwei Tage lang habe ich versucht, diesen Hecht 8514 zum Laufen zu bringen, ohne Erfolg. Es gibt niemanden beim Kundenservice, mit dem ich sprechen kann. Ich habe eine E-Mail geschickt und warte auf eine Antwort. UPDATE: Das Unternehmen antwortete schnell auf meine E-Mail und erklärte ein häufiges Problem, bei dem der Auffangsack nicht korrekt befestigt war und einen "Notausschalter" verursachte. Ich habe es behoben und es lief sofort an. Das Produkt funktioniert gut, da es die meisten Blätter einsammelt, während ich es durch den Garten schiebe. Ich gebe einen Stern weniger für die begrenzten Anweisungen, die mich zu Beginn gestresst haben; und auch dafür, dass der Schlauch nicht so stark saugt oder bläst, wie ich es gerne hätte.

Leider erfüllt dieses Gerät kaum die Erwartungen. Insbesondere bei vielen Blättern auf dem Rasen versagt es schnell. Das Häckseln des Laubs funktioniert praktisch gar nicht, daher sind die Vorteile des geringeren Volumens und der besseren Kompostierbarkeit nicht spürbar. Zudem ist das Gerät laut und eher unhandlich. Ein Fehlgriff. Das Fegen von befestigten Flächen mit der Bürste ist akzeptabel, solange nicht zu viel Material vorhanden ist. Ein überflüssiges Gerät!

Der Laubsauger hat mich enttäuscht. Er ist unhandlich und nicht effektiv genug. Nicht geeignet für verschiedene Gartenbereiche. Sehr enttäuschend für den Preis und die Größe. Leider nicht in der Lage, den Buchsbaumheckenschnitt effizient aufzunehmen.

Der Laubsauger hat keine Probleme, trockene Blätter - selbst von einem Walnussbaum - aufzunehmen. Der Zusammenbau ist zwar aufgrund der unklaren Anleitung etwas mühsam, aber es lohnt sich. Trotz anfänglicher Schwierigkeiten beim Starten aufgrund fehlerhafter Anweisungen zum Gashebel, bin ich mit der Saugleistung zufrieden. Besonders hilfreich ist die Rotationsbürste, die effektiv Blätter aus dem Rasen entfernt. Nach 2 Jahren Benutzung wird die Qualität des Geräts deutlich. Einige Teile wie die Führungsrollen und der Tank sind nicht perfekt, aber mit kleinen Anpassungen konnte ich das Problem lösen. Der Griff ist zwar leicht verbogen, aber der Saugvorgang funktioniert noch einwandfrei, auch bei Rasenkantensteinen.

Der Laubsauger wurde problemlos zusammengebaut und gestartet. Der kraftvolle Motor sorgte dafür, dass das Laub mühelos in den Fangkorb gesaugt wurde. Leider endete die Probefahrt abrupt, als der Laubsauger plötzlich ausging und sich nicht mehr starten ließ. Ein Anruf bei FA. Bäumer blieb erfolglos, da das Telefon nur bis 14:30 Uhr besetzt ist. Es ist enttäuschend, dass der Kundendienst nicht erreichbar war, und mein Problem daher nicht gelöst wurde. Insgesamt war die Leistung des Laubsaugers gut, aber die fehlende Kundenbetreuung lässt zu wünschen übrig.

Nachdem ich die schwierige Aufbauanleitung gemeistert hatte, war ich zunächst sehr zufrieden mit dem Laubsauger, da er seine Aufgabe gut erfüllt. Leider traten jedoch schnell Probleme auf: Ein Rad fing an zu wackeln, der Reißverschluss des Fangkorbs war defekt und der Zündkontakt brach ab. Diese Mängel deuten auf eine fehlende Langlebigkeit des Geräts hin. Auch der Kontakt zum Kundenservice über Telefon und E-Mail ließ zu wünschen übrig. Die Telefonansage war unpräzise und der E-Mail-Support antwortete bis heute nicht, obwohl dringender Bedarf während der Herbstsaison besteht. Ich hoffe, dass das Unternehmen meine Bewertung liest und sich mit mir in Verbindung setzt. Es wäre schön, eine Lösung für die aufgetretenen Probleme zu finden.