Klarstein Royal Flush Eco Slim 60 schwarz/silber metallic

Das Gerät funktioniert einwandfrei und ist super. Einziger Nachteil sind die separat erhältlichen Kohlefilter, die leider zu groß sind und die Saugleistung beeinträchtigen. Wer sich nicht am Geruch von Essen stört, kann sie weglassen. Die Saugleistung könnte etwas stärker sein, aber trotzdem bin ich zufrieden und das Gerät ist ein Blickfang in meiner Küche.

Die Lieferung war schnell und die Ware gut verpackt. Der Einbau des Dunstabzugs war einfach und sein edles, leises Design gefällt mir sehr. Absolut zufrieden.

Diese Dunstabzugshaube bewegt sich beinahe geräuschlos auf und ab. Selbst bei maximaler Leistung ist sie überraschend leise. Sie ist leistungsstark für die hinteren Kochflächen und ausreichend für die vorderen. Ideal für Küchen mit Dachschrägen. Ein echter Blickfang und einfach zu reinigen.

Der Versand durch die Deutsche Post gestaltete sich schwierig aufgrund von Sperrgut, wodurch die erste Haube beschädigt ankam. Nach langem Hin und Her wurde Wochen später die zweite geliefert. Trotz schwieriger Montage aufgrund der Folie, die die silbernen Flächen bedeckt, erfüllt die Haube nun ihren Zweck. Die Folie zu entfernen erfordert das Zerlegen der gesamten Haube, da selbst die versenkten Flächen beklebt sind. Dies kann für Ungeübte herausfordernd sein. Die Qualität ist jedoch zufriedenstellend und die Haube erfüllt ihren Zweck.

Der Service ist der Stern dieser Bewertung... Die Spedition war eine totale Katastrophe, das Paket kam viel zu spät an und war stark beschädigt... unglaublich. Die Montage war einfach, das Gerät funktioniert einwandfrei, aber... die Umrüstung auf Umluft ist mit den angegebenen Filtern nicht möglich... wenn es um den Service geht, versagte Klarstein vollkommen... keinerlei Unterstützung für mein Produkt (vielleicht arbeitet dort ein Roboter), die Antworten waren enttäuschend. Für mich steht fest: Nie wieder Klarstein.

Das Produkt wurde ohne Abdeckung geliefert und funktionierte überhaupt nicht! Weder im Abluft- noch im Umluftbetrieb konnte etwas abgesaugt werden. Der technische Support des Herstellers war unzureichend und wir wurden einfach abgesägt, als wir Hilfe suchten. Der Kundenservice war frech und wir hatten einen monatelangen Streit um die Rückerstattung des Kaufpreises. Klarstein Chaltec scheint sehr unseriös zu sein und kümmert sich nicht um seine Kunden. Zum Glück hat Amazon den Schaden übernommen und den Kaufpreis erstattet. Danke an Amazon für die Unterstützung. Es handelt sich hierbei um ein völlig nutzloses Produkt, das von einem Hersteller mit schlechtem Kundenservice stammt. Es ist enttäuschend, dass Klarstein Chaltec nicht auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht.