Kospel PPE2 18/21/24

Ich bereue nicht, den Durchlauferhitzer von Kospel gekauft zu haben. Trotz erschwinglichem Preis hat er mich bislang nicht im Stich gelassen. Sogar mein Installateur war zufrieden.

Hallo, Ich benutze dieses Gerät seit einem Jahr. Die Montage war einfach, die Anleitung klar und die Bedienung leicht verständlich. Der Kundensupport war hilfsbereit und professionell. Das Gerät funktioniert einwandfrei und verbraucht nur Strom, wenn heißes Wasser benötigt wird. Mein Stromverbrauch ist kaum gestiegen, da es nur wenige Minuten am Tag läuft. Ein optionales Ein-Phasen-Betrieb wäre ideal, um den Aufwand zu minimieren, aber das ist für mich kein Problem. Vielen Dank für Ihr Interesse.

Der Durchlauferhitzer wurde gekauft, um einen alten zu ersetzen. Bei der Installation traten Probleme auf, da ein Fehler vom Werk aus vorlag. Nach Korrektur der Verkabelung funktioniert das Gerät zwar gut und leise bis zu 60 Grad, jedoch gab es einen Tag später einen Totalausfall. Der Hersteller wurde kontaktiert und es bleibt abzuwarten, wie mit dem Defekt umgegangen wird. Insgesamt ist das Produkt in Ordnung, aber aufgrund des Werkfehlers und des Totalausfalls werden 3 Sterne abgezogen.

Dieses Produkt enttäuscht sowohl in der Leistung als auch im Kundenservice. Ein besseres Gerät wäre eine klügere Investition. Nicht empfehlenswert. Es lohnt sich, etwas mehr Geld auszugeben für ein qualitativ hochwertigeres Produkt.

Ich rate davon ab, dieses Gerät zu kaufen, der Service ist miserabel. Ich habe es zwar gekauft, aber nie benutzt. Als der Elektriker feststellte, dass ich keinen Starkstrom habe und es zurücksenden wollte, versprach mir die Hotline, das Gerät zurückzunehmen. Leider weigerten sie sich dann, da sie fälschlicherweise behaupteten, dass das Gerät bereits benutzt wurde. Es war schwierig, es in Betrieb zu nehmen, und ich empfehle daher, lieber etwas Hochwertigeres zu kaufen, auch wenn es etwas mehr kostet. Es lohnt sich, 50 bis 100 Euro mehr auszugeben.