Paulmann Wire Systems in Chrom-matt GU5,3 eckig silber

Das Seilsystem wirkt hochwertig verarbeitet und ansprechend, jedoch lässt die Optik des Trafo-Gehäuses zu wünschen übrig. Eine Montage der Seile am Gehäuse wäre wünschenswert. Die Installation erfordert handwerkliches Geschick, da die mitgelieferten Dübel nicht ausreichen. Neuanschaffung von Dübeln war notwendig.

Schönes Design, aber keine Beleuchtung. Die UFOs sind dennoch ein Blickfang in Schwarz. Material ist von hoher Qualität. Gerne wieder, aber bitte klarer kommunizieren, dass es sich nicht um ein Komplettset handelt.

Die LED-Leuchten von Paulmann funktionierten nicht nach der Installation. Der Kundensupport konnte nur über ihre Original-Leuchtmittel Auskunft geben. Schade, dass sie keine proaktive Hilfe bei der Fehlerbehebung anbieten, um Rücksendungen zu vermeiden und zufriedene Kunden zu gewinnen. Es ist wichtig, dass Kunden bei Problemen unterstützt werden, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. So können sie auch in Zukunft wieder bei Paulmann kaufen. Leider hat der Support in diesem Fall nicht genügend geholfen, was sehr enttäuschend war.

Das Seilsystem war einfach aufzubauen, jedoch hielt der Dübel in der Wand nicht. Dies war jedoch kein Fehler des Herstellers. Ärgerlich war, dass ein Halter die Lampe nicht hielt, was ich erst nach dem Einbau bemerkte. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, um Ersatz zu erhalten, wurde ich komplett ignoriert. Keine Rückmeldung und kein Ersatz wurden geliefert. Trotzdem lässt sich das Produkt leicht montieren und die Lampen leuchten hell. Der Vorteil ist, dass man die Lampen genau dorthin schieben kann, wo man sie benötigt. Normalerweise würde ich das Produkt mit 5 Sternen bewerten, aber aufgrund des Kundenservices gibt es leider nur 0 Sterne!

Ich habe das Ankleidezimmer-Set montiert und muss zugeben, dass es nicht besonders hochwertig aussieht. Die sichtbaren Haken und Dübel machen keinen guten Eindruck. Der angebrachte Sichtschutz verdeckt nur die Schnur, nicht jedoch die Haken, die sich genau anpassen müssen, um ein gleichmäßiges Erscheinungsbild zu erzielen. Zudem fällt das Netzteil mit seinen zwei Kabeln sehr groß aus und muss sorgfältig versteckt werden. Alles in allem würde ich dieses Produkt nicht weiterempfehlen. Es ist besser, nach einer Variante aus Stahl zu suchen, um ein ansprechenderes Design zu erzielen.