PKM BKF4-2KB G

Die Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos. Leider traten nach der Inbetriebnahme des Kochfelds wiederholt Fehlermeldungen E0 auf, welche jedoch durch Abschalten des Stroms am Sicherungskasten behoben werden konnten. Der Kundendienst bot sofort eine Lösung an, falls der Fehler erneut auftreten sollte. Insgesamt war ich mit dem professionellen Service des Händlers zufrieden.

Dieses Ceranfeld ist absolut top in jeder Hinsicht! Keine Wartezeiten, sofort heiße Platten und ein reaktionsschnelles Bedienfeld. Besonders überzeugt hat mich der herausragende Kundenservice, der bei allen Fragen sofort hilfreich zur Seite steht.

Leistung: ★★★☆☆ Das Kochfeld erfüllt seinen Zweck, jedoch mit einigen Mängeln. Ein Stück brach ab und die rechte untere Platte bereitete Probleme. Der Service war gut, jedoch musste ein Elektriker zur Reparatur beauftragt werden, was zu Verzögerungen führte. Trotzdem funktionierte alles über die Garantie. Die Größe der Kochfelder ist ideal für kleinere Töpfe, aber für größere könnten sie zu klein sein. Mir persönlich fehlt eine mittlere Platte, was mein Fehler war. Insgesamt erfüllt das Kochfeld seinen Zweck, aber es gibt Raum für Verbesserungen. Ideal für diejenigen, die mit kleinen Kochfeldern zurechtkommen und entsprechende Töpfe besitzen.

Das Produkt kam defekt an und der Kundenservice reagierte nicht. Zusätzlich musste ich die Rücksendekosten von fast 17 Euro selbst tragen. Es ist ärgerlich, etwas Kaputtes zu erhalten, keine Antwort zu erhalten und dennoch für den Versand zu zahlen.

Die erste Lieferung war fehlerhaft, aber der Umtausch verlief schnell. Jedoch hat das "Funktionierende Modell" einen lästigen Temperaturregler, der ständig ein- und ausschaltet, was dazu führt, dass das Essen nur langsam oder überhaupt nicht kocht.