Sharp ES-W814IAW1-DE

"Ich bin absolut begeistert von dieser Waschmaschine, nicht nur optisch! Endlich habe ich die perfekte Maschine gefunden, da es leider keine schwarzen Unterbau-Waschmaschinen gibt. Obwohl sie nicht speziell dafür gemacht ist, passt sie perfekt dank ihrer etwas geringeren Höhe von 84,5 cm im Vergleich zu den üblichen 85 cm. Außerdem läuft sie angenehm leise! Ich hoffe, dieses Modell ist noch verfügbar, falls ich in Zukunft eine neue Waschmaschine brauche. 5 Sterne von mir!"

Das Produkt entspricht den Angaben und funktioniert einwandfrei. Die Lieferung war ebenfalls pünktlich. Leider ließ der Service zu wünschen übrig. Die Waschmaschine wurde nicht wie vereinbart angeschlossen, sondern musste selbst installiert werden. Die Monteure konnten das Altgerät nur mitnehmen, nachdem ihnen Werkzeug zur Verfügung gestellt wurde, da sie keines dabei hatten.

Ich war enttäuscht, als ich mein Produkt halb offen mit nasser Gummidichtung der Schleuderkammer erhielt. Außerdem lief Wasser heraus, als ich den Wasserauslass öffnete. Aber das Produkt selbst ist gut, leise und die Wäsche kommt halb trocken heraus. Leider fehlten mir die kostenlose Installation, die Entsorgung des Verpackungsmülls und die Reinigung nach der Installation. Stattdessen erhielt ich nur die Lieferung an den gewünschten Ort und eine bereits gebrauchte Waschmaschine. In Zukunft erwarte ich eine bessere Erfahrung mit dem Kundenservice.

Nach nur 4 Monaten ist meine Maschine kaputt (wahrscheinlich die Pumpe). Der Verkäufer konnte mir nicht weiterhelfen und verwies mich an den Hersteller. Leider war auch dieser nicht in der Lage, mir einen Servicetermin mit seinem regionalen Kundendienst zu organisieren - seit nunmehr 10 Tagen warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung. Diese Art der Arbeitsteilung, vom Kauf bei Amazon über die Lieferung durch einen Großhändler bis hin zur Garantieabwicklung beim Hersteller und der Beauftragung eines regionalen Kundendienstes, hat sich für mich als Reinfall erwiesen. Ich stehe nun schon seit einer Weile ohne funktionierende Waschmaschine da und habe keine Aussicht auf Besserung. Mein Tipp: Beim nächsten Mal lieber beim lokalen Händler kaufen und eventuell etwas mehr zahlen, dafür aber im Fall eines Defekts nicht im Stich gelassen werden.

Die Waschmaschine wurde unbeschädigt geliefert und hat ein tolles Aussehen. Leider funktioniert sie nicht wie erwartet, da jedes Programm plötzlich mittendrin stoppt und nicht weiter wäscht. Dies ist besonders ärgerlich, da das Rückgabefenster bereits abgelaufen ist. Danke, aber nein danke.

Die Waschmaschine sieht optisch gut aus, aber leider sprang beim Einschalten immer die Sicherung raus. Nachdem wir die anderen Bewertungen gelesen haben, haben wir uns entschieden, eine andere Waschmaschine zu kaufen. Lesen Sie vor dem Kauf die Bewertungen, um sich Ärger zu ersparen und einwandfreie Funktion zu gewährleisten.