Timemoto Zeiterfassungs-Komplettsystem »TM-828« inkl. Software - Terminal mit RFID & Fing, TimeMoto, 9.95x21.5x4.43 cm

Der WLAN-Verbindungsmarathon wird mit dem richtigen Kanal und altem Funkstandart gemeistert. Schnelle Einrichtung nach Feinjustierung. Tip für Hersteller: wichtige Infos deutlicher kennzeichnen und an den Anfang rücken! Gerät verursacht beinahe Fritteuse-Wurf wegen versteckter Lösung.

Das Gerät besticht mit eleganter Optik, doch die fehlerhafte Software macht die korrekte Zeitmessung nahezu unmöglich. Regelmäßige Korrekturen sind unumgänglich und die kostenpflichtige Hotline ist wenig hilfreich. Wir raten daher vom Kauf ab.

Wir haben insgesamt 1000 Euro für 2 Geräte und Software dieses Unternehmens ausgegeben. Leider war der angepriesene professionelle Support nicht wie erwartet. Trotz mehrerer unbeantworteter Emails, wurde uns nur mitgeteilt, dass wir in 48 Stunden eine Rückmeldung erhalten würden. Da dies schon einmal nicht eingetreten ist, fühlen wir uns mit unserem System alleine gelassen. Es wäre vielleicht besser gewesen, sich für eine alternative Lösung zu entscheiden.

Seit der letzten Wartung sind die Zeiten in der Cloud nicht mehr aktualisiert worden, was zu Schwierigkeiten bei der Stundenverfolgung führt. Es herrscht die Sorge, dass die erfassten Stunden verloren gegangen sind. Zudem fehlt eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für den Support auf den ansprechend gestalteten Webseiten. Stattdessen findet man nur online Handbücher und unbrauchbare Tipps. Die angegebene Support-Website ist zudem nicht erreichbar. Ein funktionierendes System ist dringend nötig. Keine Empfehlung.