Könner & Söhnen KS 4000iEG S

Der Generator wurde genau wie beschrieben geliefert und ist exzellent. Es wird dringend empfohlen, die beigefügte Anleitung sorgfältig zu lesen, auch wenn das Verstehen äußerst schwierig sein kann. Einige Angaben waren nicht zutreffend, aber der Kundendienst war hervorragend und lieferte umgehend detaillierte Informationen per E-Mail. Das mitgelieferte Werkzeug war für die Erst-Inbetriebnahme nicht ausreichend und Zubehör wie ein Öleinfülltrichter fehlte. Die Haltbarkeit konnte noch nicht bewertet werden, aber insgesamt macht der Generator einen hervorragenden Eindruck und ist sehr zu empfehlen. Trotz kleinerer Mängel hat dies keinen Einfluss auf die Beurteilung des Generators. Insgesamt also ein gutes Produkt mit optimalem Kundenservice.

Der Kauf, die Lieferung und die Funktion dieses Produkts haben meine Erwartungen voll erfüllt. Ich hätte mir lediglich eine ausführlichere Bedienungsanleitung gewünscht, um alle Besonderheiten des hybriden Betriebs besser zu verstehen. Insgesamt bin ich jedoch sehr zufrieden.

Die Standard-Bedienungsanleitung passt nicht für jedes Gerät, was die Nutzung erschwert. Es fehlt eine klare Anleitung für die Erstinbetriebnahme, wie das Anbringen der Batterie, das Einfüllen von Öl, Benzin und Stabilisator.

Der KS 4000iEG S konnte aufgrund der unzureichenden Bedienungsanleitung noch nicht in Betrieb genommen werden. Ein Elektriker wurde hinzugezogen, der jedoch ohne angemessene Anleitung die Inbetriebnahme des Aggregats ablehnte. Ohne schnelle Lösung müsste das Gerät zurückgegeben werden, was sehr ärgerlich wäre. Der Kundendienst konnte jedoch telefonisch eine hervorragende Einweisung in die Inbetriebnahme geben, freundlich, geduldig und kompetent. Dadurch konnte das Problem schnell gelöst werden.