wallbox Pulsar Plus schwarz 22 kW (PLP1-0-2-4-9-002)

Diese Wallbox erfüllt alle meine Anforderungen. Die Steuerung über die App ist einfach und bequem. Die Verbindung mit dem WLAN funktioniert reibungslos. Und der technische Support von Wallbox ist top! Schnelle Reaktionen per Telefon oder E-Mail und zuverlässige Problembehebung. Wünschte, alle Hotlines wären so professionell!

Ich habe das Pulsar 3-phasig installiert und den dazugehörigen MID (Smart Meter) kurz vor dem Zähler angebracht. Mein Ziel war es, ausschließlich den durch Sonnenenergie erzeugten Strom zu nutzen, indem nur überschüssiger Strom vom Hausanschluss zur Ladestation für das Auto geleitet wird. Ich musste den Support kontaktieren, da die MID Meter Option in der App nicht aktiviert werden konnte. Stattdessen wurde nur Eco-Smart angezeigt. Ich habe auch versucht, den Modbus über Bus-Funkübertragungsmodule zwischen der Ladestation und dem Meter zu verbinden. Die Verbindung steht, aber das Laden funktioniert nicht. Es muss also eine Busleitung verlegt werden.

Diese Box mit der App zu installieren ist sehr einfach. Die App erlaubt verschiedene Einstellungen, wie z.B. das Entsperren. Ideal für zeitgesteuertes Laden während des Nachttarifs oder bei geringer Netzlast! Außerdem ist sie OCPP-fähig (Open Charge Point Protocol). Ein kleines Problem ist, dass die Box, einmal geschlossen, kaum mehr zu öffnen ist. Zudem sind die Montageschrauben zu dick für die beiliegenden Dübel.

Dieses Produkt erfüllt sein Versprechen und besticht durch hochwertige Verarbeitung und kompakte Bauweise. Einzig die App könnte schneller sein, da es manchmal trotz optimaler WLAN-Verbindung bis zu einer Minute dauert, bis die Verbindung hergestellt ist.

Nachdem ich dieses Produkt bei Amazon gekauft habe, habe ich viele Bewertungen hier durchgelesen. Die meisten sagten, dass der Kundensupport von WallBox schlecht sei. Das habe ich selbst erlebt. Ich warte noch immer seit mehr als 45 Tagen darauf, dass mein Produkt repariert wird. Sie haben nicht einmal die Anstand, auf meine E-Mails zu antworten. Telefonate sind noch schlimmer. Niemand hebt ab. Ich würde Ihnen empfehlen, ein besseres Produkt zu finden als dieses.

Der Artikel wurde schnell geliefert und von unserer Elektrofirma installiert. Das Laden funktionierte anfangs gut, dann versagte die Wallbox plötzlich. Der Kundendienst versprach einen Techniker, der jedoch nie kam. Deshalb habe ich mein Rückgaberecht bei Amazon genutzt. Bei der Installation der Geräts gab es schon Schwierigkeiten mit der Wallbox-App, da das Gerät bereits von jemand anderem registriert war. Obwohl der Kundendienst freundlich war, war die gesamte Situation enttäuschend.